李 先生还清楚地记得， 6月 1日各大银行决定对银行卡跨行查询收费并公布收费标准时，曾推荐客户使用电话银行或网上银行查询账户余额，并称这些服务是免费的。但令他没想到的是，仅隔了 3个月，银行就结束了电话银行和网上银行的免费午餐。

记者了解到，从 2005年初起，国内银行业的收费风便屡屡刮起。从近期各家商业银行新增加的收费项目看，便有清点零钞费、小额账户费、辅币兑换费、大额提现费、电话银行费、n 借记卡年费等，数量繁多，品种杂乱。

入世保护期将于今年底结束，届时我国金融业将全面对外开放，许多服务都要与国际接轨，这其中包括收费标准。

其实，与国外银行相比，国内各银行的收费服务项目不多，收费标准也不高。有人将内地的工行与在香港地区的工银亚洲对比后发现，工银亚洲还有更多的收费服务项目，如硬币存款、大 量现钞存款、大量支票存入、硬币兑换纸币、外币现钞兑换港元等都要收取一定费用。此外，在工银亚洲，人民币现钞兑换港元业务本行客户免费，非本行客户每笔收取 30港元；储蓄账户开户未满 3个月销户的，每个账户收取 100港元或等值外币。

据了解，一旦国内银行所有服务都与“国际惯例”接轨，收费项目将会更多。

“其实消费者也是通情达理的，银行收费也没有关系。”李先生说，关键是银行说收就收的做法让人难以接受。他认为，银行每项服务怎么收费、收多少合适，应该让老百姓心知肚明。“ 至少应该开个听证会，公布该项收费业务的成本，与消费者共同商定收费标准。”李先生说。

银行几乎每推出一项收费服务，都引起一片质疑和反对。有评论指出，在银行卡跨行查询收费事件余波未平之时，建行就宣布对网上银行和电话银行收费，令人不得不佩服它的勇气和胆量。< /font>